Mi boleto
Última actualización: 26/febrero/2026
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a la compra de entradas a través de la plataforma MiBoleto.pe (en adelante, “la Plataforma”). Al realizar una compra en la Plataforma, el usuario (en adelante, “el Cliente”) acepta expresamente los presentes términos y condiciones.
1. Rol de MiBoleto.pe
1.1 MiBoleto.pe es una plataforma intermediaria que facilita la venta de entradas en nombre de organizadores o productoras de eventos.
1.2 MiBoleto.pe no es el organizador ni productor de los eventos, por lo que no se responsabiliza por:
La calidad, contenido, producción o ejecución del evento.
Cambios, reprogramaciones, suspensiones o cancelaciones.
Restricciones de ingreso impuestas por el organizador (ej. llegada tardía, falta de documento de identidad, incumplimiento de normas internas).
2. Políticas de reembolsos, cambios y cancelaciones
2.1 Todas las solicitudes de devolución, cambio o anulación deberán gestionarse directamente con el organizador o productora del evento, conforme a sus políticas y condiciones.
2.2 MiBoleto.pe no procesa ni autoriza devoluciones por cuenta propia.
2.3 El Cliente podrá encontrar los canales oficiales de contacto del organizador en su página o redes sociales.
3. Pagos y entrega de entradas
3.1 Los pagos se realizan exclusivamente mediante tarjeta de crédito o débito a través de las pasarelas habilitadas en la Plataforma.
3.2 Una vez procesado y aprobado el pago, las entradas serán enviadas en formato digital al correo electrónico y/o número de teléfono (WhatsApp) registrados durante el proceso de compra. En caso de requerir Boleta o Factura Electrónica, el comprador deberá gestionarla directamente con el organizador del evento, presentando su comprobante o boleto de compra para el respectivo canje.
3.3 El Cliente es responsable de verificar que los datos ingresados sean correctos antes de finalizar la compra, MiBoleto.pe no se hace responsable por errores en los datos proporcionados.
3.4 En caso de no recibir las entradas, el Cliente podrá solicitar el reenvío a través de:
WhatsApp: +51 940 493 766
Correo electrónico: eventos@miboleto.pe
4. Canales de atención
4.1 El soporte de MiBoleto.pe se limita a incidencias relacionadas con la venta de entradas y su entrega.
4.2 Todas las consultas sobre el evento (contenido, programación, ubicación, logística, facturación, etc.) deberán realizarse exclusivamente en los canales oficiales del organizador.
5. Protección y uso de datos personales
5.1 Pase cumple con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
5.2 Los datos personales proporcionados por el Cliente se utilizarán únicamente para:
Procesar la compra y envío de entradas.
Comunicar incidencias relacionadas con la transacción.
Compartirlos con el organizador del evento para la gestión operativa y para el envío de campañas de marketing vía WhatsApp, correo electrónico, facturación o llamadas telefónicas relacionadas con próximos eventos del mismo organizador.
5.3 MiBoleto.pe no creará cuentas ni perfiles para el Cliente en la Plataforma.
5.4 El Cliente podrá solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento enviando un correo a soporte@miboleto.pe. La Plataforma atenderá esta solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.
6. Aceptación de condiciones
6.1 Al finalizar la compra, el Cliente confirma que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
6.2 Las políticas adicionales del organizador podrán consultarse en sus canales oficiales y forman parte complementaria de este documento.
7. Jurisdicción y ley aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del distrito judicial de Tingo María, Huánuco, Perú.
Para consultas sobre estos términos y condiciones, contáctanos: